Системный анализ
Разработка и интеграции
Автоматизация процессов

Ваш бизнес перестанет
терять деньги на хаосе

Навожу порядок в Битрикс24 и бизнес-процессах. Лично разбираю ваши задачи, проектирую логику и довожу проект до результата.

Частые ситуации
Знакомо хотя бы одно?

Если да — значит, есть точки роста, которые можно закрыть системно.

Заявки теряются в мессенджерах
Клиент написал, менеджер не ответил вовремя — сделка ушла к конкуренту.
Руководитель не видит, что происходит
Непонятно, кто чем занят, почему сделки зависают и где узкое место в продажах.
Нет единого регламента
У каждого менеджера своя система: задачи ставятся в переписках, сроки срываются, а спросить не с кого.
Время уходит на рутину
Отчёты, напоминания, переписки — всё вручную. Человеческий фактор на каждом шаге.
Нет прозрачной аналитики
Откуда пришёл клиент, сколько стоит заявка, какой канал работает — данных нет.
Документы согласуются неделями
Договоры и счета ходят по почте и теряются. Процесс контроля — нулевой.
Уже пробовали автоматизировать — не прижилось
Систему настроили, но через пару недель все вернулись к старым таблицам и звонкам.
Знания держатся в голове у опытных менеджеров
Уволился человек — вместе с ним ушла часть базы и понимания, как вести клиента.
Услуги
Что я внедряю

Не нужно внедрять всё сразу. Выбираете то, что закрывает вашу боль прямо сейчас — и платите только за это.

Внедрять Битрикс24 целиком с первого дня — не всегда оправдано. Я разбиваю работу на чёткие направления: берёте только то, что нужно вашему бизнесу сейчас, и масштабируете по мере роста.

Единое пространство коммуникаций
Контакт-центр
Все обращения из мессенджеров, почты и телефона — в одном месте. Ни одно сообщение не теряется, каждый запрос фиксируется и распределяется автоматически.
  • Подключение мессенджеров и соцсетей
  • Настройка телефонии и IVR-меню
  • Онлайн-чат и виджет на сайт
  • Автоответы и быстрые шаблоны
→ Клиент всегда получит ответ. Скорость реакции — под контролем.
Система управления продажами
Туннель продаж
Выстраиваем воронку продаж под ваш бизнес. Менеджеры знают, что делать на каждом шаге. Руководитель видит каждую сделку в реальном времени.
  • Разработка и настройка воронок под бизнес
  • CRM-карточки под каждый тип сделки
  • Автоматические задачи и уведомления
  • Права доступа по ролям
→ Сделки не теряются. Прозрачный контроль без ручных отчётов.
Прозрачная аналитика бизнеса
Аналитика
Руководитель видит реальную картину, откуда приходят клиенты, сколько стоит заявка и как работает каждый менеджер. Решения — на основе данных.
  • KPI-дашборд для руководителя и РОПа
  • Сквозная аналитика из рекламных кабинетов
  • Колтрекинг и email-трекинг
  • Карта источников трафика
→ Ясно, какой канал приносит деньги, а какой сжигает бюджет.
Управление задачами и проектами
Задачи и чек-листы
Сотрудники работают по чётким задачам, руководитель контролирует исполнение без бесконечных планёрок. Качество проверяется по чек-листам.
  • Настройка групп, проектов и потоков задач
  • Чек-листы контроля качества
  • Внедрение в ежедневную работу команды
→ Задачи выполняются в срок. Исполнение — по регламенту.
Система удержания клиентов
Система лояльности
Клиенты возвращаются снова, потому что им выгодно. Автоматическое начисление бонусов, сегментация базы и персональные предложения.
  • Настройка бонусной программы
  • Автоматическое начисление и списание баллов
  • Сегментация клиентской базы
→ Повторные покупки растут. Средний чек увеличивается.
CRM-маркетинг
CRM-маркетинг
Система прогревает клиентов после первой покупки и ведёт к следующей. Автоматические цепочки сообщений работают круглосуточно — без участия менеджера.
  • Маркетинговые воронки для пост-прогрева
  • Автоматические рассылки по сегментам
  • Гибкие сценарии под цикл покупки
→ Повторные продажи растут без дополнительных затрат на рекламу.
Внутренние процессы компании
Бизнес-процессы
Заявки на отпуск, командировки, закупки и согласования — всё проходит через единую цифровую цепочку внутри Битрикс24. Каждый шаг фиксируется, статус виден в реальном времени.
  • Настройка цепочек согласования и утверждения
  • Автоматические уведомления участникам
  • Контроль статусов и сроков на каждом этапе
  • Исключение ручного сбора подписей и согласований
→ Внутренние решения принимаются быстро. Прозрачно и по регламенту.
Электронный документооборот
ЭДО
Единый реестр документов со статусами и интеграция с внешними сервисами ЭДО — все файлы в одном месте, без хаоса в папках и почте.
  • Единый реестр документов со статусами
  • Интеграция с внешними сервисами ЭДО
  • Контроль версий и истории изменений
  • Работа с документами в единой среде
→ Документы не теряются. Статус каждого виден в одном месте.
ИИ-ассистенты и автоматизация
Искусственный интеллект
Настраиваю и внедряю ИИ под задачи вашего бизнеса. Не «для хайпа» — а для конкретного результата: меньше рутины, быстрее решения, глубже аналитика.
  • ИИ-ассистент для первичной обработки обращений
  • Анализ звонков и переписок менеджеров
  • Быстрая ориентация по сделке в один клик
  • Базы знаний с интеллектуальным поиском
→ Команда тратит меньше времени на рутину. Решения принимаются быстрее.
Не нашли подходящее направление?
Я не ограничиваюсь списком выше — могу выстроить решение под любые процессы вашего бизнеса. Просто расскажите, что хотите автоматизировать.
Процесс
Как я работаю

Прозрачный процесс от первого звонка до запущенной системы. Работаю по договору и SLA.

01
Начать с аудита
Разбираюсь в задачах и болях бизнеса. Предлагаю решение под вашу ситуацию.
02
Анализ процессов
Изучаем текущую операционку и проектируем систему под специфику бизнеса.
03
Внедрение
Настраиваем Битрикс24 и автоматизируем процессы строго по договору и зафиксированному плану работ.
04
Обучение
Обучаем вашу команду простым языком на живых примерах, подготавливая к реальной работе.
05
Сопровождение
Остаёмся на связи. Дорабатываем и развиваем систему вместе с бизнесом.
Почему я
Чем я отличаюсь от других интеграторов
9+
Не просто CRM — вся операционка
Большинство интеграторов настраивают только воронку продаж. Я выстраиваю полную операционную систему: от заявки до исполнения и контроля качества.
Под задачу, без шаблонов
Каждый проект начинается с анализа процессов вашего бизнеса. Никаких готовых решений — только то, что реально закрывает ваши задачи.
4+
года
40+
проектов
Опыт, который считают в проектах
40+ реализованных проектов — от точечных настроек до полного внедрения CRM под ключ.
SLA
Работаю по договору и SLA
Фиксирую сроки, состав работ и результат в договоре. Оплата поэтапная — по факту выполнения. Никаких устных договорённостей.
Проектирую с запасом на рост
Настраиваю платформу не только под текущую задачу, а с учётом того, что понадобится завтра: воронка сегодня, аналитика и автоматизация — через полгода. Фундамент закладывается один раз — новые процессы достраиваются, а не переделывают то, что уже работает.
Портфолио
Кейсы и решения

Реальные проекты — смотрите, что я делал. Список пополняется.

Аналитика источников
Медицина / Курорт
Аналитика источников трафика для медицинского курорта
Клиент не понимал, какие рекламные каналы приносят доход. Настроили систему определения источников на базе Calltouch + Яндекс.Метрика + Битрикс24 — 55+ каналов, всё автоматически.
55+источников трафика
17+кампаний Директа
0ручной разметки
Задачи и контроль качества
Гостиничный бизнес
Системная работа с задачами и контроль качества для отельного комплекса
Задачи терялись, проблемы в номерах фиксировались устно. Настроили систему задач, чек-листы контроля качества и цифровое рабочее место в Битрикс24.
16рабочих групп
3смарт-процесса
0потерянных задач
HR-процессы и e-signature
NDA
Кадровый документооборот с электронной подписью через TrustMe на Битрикс24
Командировки, отпуска, служебные записки, увольнения — всё шло через бумагу. Настроил бизнес-процессы, реестр заявок с правами доступа и интеграцию с TrustMe для электронной подписи документов.
15+генерируемых документов
6+кадровых процессов
0бумажных согласований
Целеполагание и оценка
NDA
Система целеполагания и оценки сотрудников на Битрикс24
Постановка целей и оценка сотрудников с многоступенчатым согласованием и рейтингом — без покупки отдельного HR-модуля, на штатных инструментах Битрикс24.
~10статусов цикла цели
4роли в системе
0доп. HR-модулей
Новые кейсы скоро появятся
Работаю над следующими проектами
Клиенты
Довольные клиенты
LADA-Dabracar
Партнёры
Наши партнёры

Официальные партнёрства с ведущими платформами

FAQ
Частые вопросы
У нас уже был опыт внедрения CRM, и ничего не прижилось. Менеджеры саботировали, вернулись в Excel. Почему у вас будет иначе?

Потому что мы не просто «включаем программу». Саботаж происходит, когда система неудобна, а регламенты написаны слишком сложно.

Мы сначала досконально изучаем ваши текущие продажи, отсекаем лишние клики и делаем интерфейс максимально понятным для рядового сотрудника. Обучаем команду на живых примерах, а для руководства создаём прозрачную систему контроля.

Если менеджер не ведёт сделку в Битрикс24 — он физически не сможет закрыть план. Мы помогаем выстроить не просто софт, а систему, где работать мимо CRM сотруднику станет просто невыгодно.

В штате нет программиста и сисадмина. Кто будет поддерживать систему после вашего ухода?

Вам не нужны штатные айтишники. Мы настраиваем Битрикс24 так, чтобы он работал стабильно без ежедневного вмешательства.

Более того, мы не исчезаем после запуска: у вас будет закреплённая техническая поддержка, которая дорабатывает, развивает и обновляет систему вместе с вашим бизнесом. Любая задача или сбой — вы просто пишете нам.

Как конкретно ИИ-ассистенты внедряются в реальный отдел продаж и операционку?

Мы не предлагаем ИИ «для хайпа». Настраиваем и интегрируем нейросети индивидуально под ваши регламенты и задачи. Примеры сценариев:

  • Автоматическая первая линия: ИИ мгновенно отвечает на входящие запросы по вашей базе знаний, квалифицирует лид и передаёт менеджеру уже «тёплого» клиента.
  • Помощь в сделках: Нейросеть анализирует историю общения. Менеджер в один клик получает выжимку — о чём договорились и какой следующий шаг. Освобождает до 40% времени продавца.
  • Анализ провальных сделок: ИИ анализирует, почему сделки закрылись отказом, и даёт рекомендации руководителю и сотруднику.

Это лишь примеры — в зависимости от задач ИИ можно доверить множество других операционных процессов.

А если ключевой менеджер уволится и заберёт базу клиентов с собой?

Это исключено. Один из первых шагов внедрения — жёсткая настройка прав доступа по ролям. Менеджер видит только свои сделки, РОП — свой отдел, вы — всё.

Кнопка «Экспорт базы в Excel» для рядовых сотрудников заблокирована. Даже если менеджер захочет сфотографировать экран — он унесёт пару контактов, а не всю вашу коммерческую тайну. База остаётся собственностью компании.

Что будет, если вы не сможете продолжить проект?

Работаю по договору с фиксацией этапов, состава работ и результата — вся документация и настройки прозрачны, не завязаны только на меня лично. Для сложных технических задач (кастомные интеграции, ИИ-агенты) привлекаю проверенного партнёра, поэтому проект не встанет из-за одного человека.

У нас уже есть Битрикс24, но всё настроено криво — вы беретесь дорабатывать чужую работу?

Да, это частый случай. Начинаю с аудита текущей настройки — что рабочее, что мешает, что нужно переделать с нуля. Не обязательно сносить всё и начинать заново.

Готовы разобраться в вашей ситуации?
Консультация 30 минут — разберём задачи и подберём решения под ваш бизнес
Или напишите в мессенджер · Работаю по договору · SLA